语音电话机器人是一种自动化的销售工具，它可以模拟人类销售代表的行为，自动拨打，跟进潜在客户，并为客户提供准确和个性化的信息。通过使用语音电话机器人，销售代表可以更快速地发掘更多的潜在客户，提高销售效率和成交率。

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机器人电话系统是如何代替人工进行工作的，很简单：

1、首先，我们要设置好话术，拨打电话之后和客户讲什么，这个是基础。话术编写好之后，有专门的录音师录制语音，上传后台，达到真人对话。

2、其次，机器人电话系统有语音识别系统，可以精准识别对方讲话，从而做出相应的回复，就相当于人的大脑一样。目前市面上好的两家语音识别系统：阿里云、科大讯飞。

3、而后，机器人电话系统后台可设置工作时间，比如说：早九晚六，设置机器人拨打数量。如：每天想拨打3000通电话，就设置3个机器人同时打；每天想拨打20000通电话，就设置20个机器人同时打。随时可控。