在零售这场永远以用户为导向，力求打破时间、空间、场景等边界的商业模式中，在玩转“线上+线下+物流”效率的三把标尺下，「即时零售」渐成为各大头部玩家抢食的新地盘。现在消费者的购买渠道越来越多，而不仅仅局限于单一渠道进行购买，同时后疫情时代，消费者的购买行为也发生了变化，精打细算、多渠道比价，对精神的追求要大于对物质的需求。因此零售商面临的挑战是如何吸引顾客来自己的渠道购买、如何为顾客创造价值。

2023年9月，阿里巴巴明确了“用户为先、AI驱动”两大战略核心，并围绕此重新规划业务布局，调整战略优先级。CEO吴泳铭上任后即强调，阿里将根据市场规模、商业模式及产品竞争力，梳理既有业务的优先级，定义核心业务与非核心业务。对于非核心业务，阿里则将通过多种资本化方式，尽快实现资产价值。对于阿里在此时按下新零售“暂停键”，在产业分析师张书乐看来，阿里此前探索新零售，更多是基于商业地产进行改造。

在大卖场、连锁商超中找到和电子商务的连接点，形成新的渠道，但多年探索下来，阿里并没有真正通过电商改变传统商超，此刻对早年并购进行“消肿”，可以看作是一场大规模试错的终结，并为下一轮新零售试错做好准备。事实上，近年来，随着电商市场竞争加剧，尤其是生鲜电商、外卖和买菜等新业态的崛起，传统的新零售模式面临挑战。许多企业在探索新零售的过程中发现，单纯的商业地产改造并不能有效提升线上线下的协同效应，反而增加了运营成本。