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申请ISO20000认证需准备哪些资料
在ISO20000认证审核之前,需要准备好这些文件,可以减少很多麻烦:
1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;
2、 组织机构代码证书复印件;
3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件);
4、申请组织简介:
组织简介(1000字左右);
申请组织的主要业务流程;
组织机构图或职能表述文件。
5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并):
服务管理方针和计划;
服务级别协议;
能力管理流程;
服务连续性和可用性管理流程;
服务级别管理流程;
服务报告流程;
信息安全管理流程;
IT服务预算和核算流程;
业务关系管理流程;
供方管理流程;
事件管理流程;
问题管理流程;
配置管理流程;
变更管理流程;
发布管理流程;
整个体系文件的结构和清单。
6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2018(E)要求的文件对照说明;
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;
8、申请组织记录保密性或敏感性声明。
153 151 111 63
公司名称山东凯文知识产权代理有限公司
知识产权类型专利
服务内容系统集成
咨询电话15315111163
山东凯文知识产权代理有限公司
- 公司类型私营股份有限公司
- 经营模式商业服务-私营股份有限公司
- 联系人凯文知识产权李老师
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主营业务
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山东凯文知识产权代理有限公司(简称凯文)是经国家相关部门备案认可,汇集商标、专利、版权、认证和法律咨询、政府项目申报方面的专业律师和精英团队,是一家集专利代理(含涉外)、商标代理(含涉外)、植物新品种代理、版权代理(不含涉外)、企业资质认证咨询等代理业务于一体的综合性的国内外知识产权事务代理机构。
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