IP电话将数据、语音以及视频服务整合在一个网络，甚至是一个多功能装置中。固定电话、移动电话、电子邮件、语音留言、即时信息、音频及视频会议等各种类型的通信手段融合集成，IP电话技术客户有机会利用现有的网络框架赢得更大的效益。

     l 统一布线

     l 统一维护人员

     l 部署、切换，移动快捷方便

     l 为统一通信，协作提供底层架构平台

统一通信解决方案使公司能够：

• 跨越任何工作场所进行协作：高级协作工具允许企业创建高质量的、安全的、自适应的工作场所。如果员工、合作伙伴、供应商和客户都能更加高效地协作，企业定将能够快速适应市场变化并获得竞争优势。

• 加速业务决策：在线和即时消息传递等尖端统一通信功能和丰富的媒体服务可帮助企业确保通过适当方式为适当人员提供信息，从而显著提高最终用户和企业的生产率。

• 跨越整条供应链实现创新：嵌入到商业应用内部的统一通信功能允许企业转变业务流程、提高客户满意度和创新能力。

• 与业界领先的其他应用相集成：思科统一通信解决方案是开放的应用，与业界领先的其他应用和广泛的端点相集成，以便员工能够使用工具和应用实时进行协作。