一、人员流动性大

其实，话务员们是很多公司的基础职业，一般这一职位人员波动性大，每次需要花大量的时间和精力去培养一位正式员工，可能在两三个月后，没有业绩的情况下这位员工便会辞职，这样给公司造成的损失比较大，也会给公司带来较大的员工流动。

二、培训成本高

电销培训的成本并不低，每招收一名新员工，公司需要花费至少两周的时间进行人员培训。针对一个新产品的出现，每一个电销人员都需要认真了解产品的功能，以便可以更加方便灵活的介绍产品给顾客。但是，这在一定程度上浪费了公司的时间和金钱。

三、情绪波动大

作为一名电销人员，每天长时间重复性的复述同样的话语很容易引起反感情绪，进而对电话质量造成影响。同时，当电销人员遭到辱骂和刁难时，保持情绪的稳定对他们来说更是一件难事。产生的消极情绪以及临时签不成的单子造成信心流失，那么渐渐的会产生一种心理，努力做也签不了单，那我还努力干什么，长此以往下去，对员工的自我效能感和公司业绩无疑带来了巨大的影响。

电话机器人就在这样的大环境下产生了。

1. 自动外呼。电话机器人在电销人员手动上传号码后自动外呼，节省了拨号时间，日呼量能达1000通左右。呼叫任务时间可自定义设置，电话机器人全天24小时为你待命。

2. 话术模板。话术模板的设计让电话机器人的通话内容得到保障，用户能根据自己的行业特性私人定制话术模板，让其内容更规范，满足各场景下的对话需求。

3. 智能筛选。电话机器人根据客户回答的关键词命中次数和通话时长来判断客户态度，并将客户分为A~E五个类别，这时候跟进意向高的电销人员即可，省去了前期筛选的时间。

4. 真人语音AI。电话机器人的声音是由专业录音师录制的，经过后期调节，每句话情绪饱满且有耐心，毫无情绪偏差，通话氛围良好，不会出现因态度不好而被客户挂断的现象。

5.支持多次打断。语音电话机器人能根据客户回答的语句识别出具体含义，及时回复，针对性解答客户疑问，避免答非所问，对话不流畅。另外，还支持微信推送通话记录等，

电话机器人应用环境广泛，适用于各行业。其功能和效果也将达到更稳定的专业水准，郑州嘉单科技--电话机器人，售后服务保障更具优势，满足不同企业客户的需求，尤其在技术方面，识别率和工作效率将达到更高的标准，无需人工工作流程的干预。