目前，市面上提供400电话业务的主体有两类：运营商和代理商。运营商是指中国电信、中国联通、中国移动这三大电信运营商，它们以手机／固话以及宽带作为自己的主营业务，认为400电话仅属于额外的增值服务范畴，所以这些运营商一般很少受理400电话业务，而将超过八成的400电话业务量都分发给了分布在各地的代理商。400电话呼叫中心是一个类似呼叫中心的电话管理系统，可以作为小微型企业的呼叫中心系统方案。很多企业都不知道有哪几种方式可以办理400电话呼叫中心，也不知道哪种方式更好、更适合自己。

虽然通过运营商直接办理400电话并不是主流的做法（费用较高、并且没有为用户提供专门的电话管理后台），但是也有用户选择这种方式。如果企业选择通过这种方式办理400业务的话，需要预先备齐材料，然后就近去当地的中国电信、中国联通或是中国移动的营业厅进行办理。

目前超过八成的400电话业务都是通过代理商渠道进行办理。通过这种方式办理400的用户只需要在网上选择适合的号码套餐，然后在线提交相关的明材料扫面见（公司的营业执照副本、公司法人）就能够快速办理。