截至目前，越来越多的企业通过智能客服系统，减少了人工客服需要手动进行的操作，将客服从重复无效的工作中解放出来，从而将更多的精力用于营销增长服务上，唯有逐渐向智能化转变，才能在激烈的市场竞争中保持优势。

电销机器人v：158-3816-3241首先是搭建一个后台，导入手机号进去，机器人自动拨打电话，客户接听之后根据设定的话术与客户沟通，对公司产品有意向的客户，机器人会自动推送到微信上，销售人员只需要跟进就行了。

选择合适的会话方法

高效的沟通方式意味着会话速度与客户获得结果的正确率都很高，因此，在遇到一些重复简单的客户问题时，客服就可以采取系统预设的问题回答，进行解答，更快、更专业；当然，并不是所有的客户问题都会有预设回答，因此，客服人员还需要拥有高效的回复率。

同时，我们知道固定的会话话术是没有感情味儿的，如果与客服一直用这种话术，尤其是机器人接待时，客户能够快速察觉出来，这样客户是不会获得良好的服务体验的，因此，确保你的客服机器人能够与客户进行真正的对话。

例如：客服机器人在接待会话时，服务话术不要过于死板。尽可能自主化解决客户问题，如若无法解决，及时转人工服务，客服人员要用简单易懂的话术解答客户问题，像朋友一样与客户交流，这样才能及时高效的解决客户问题。