商家供应
图文介绍
产品参数
供应商信息
客户名称:佛山市***包装科技有限公司
设备型号:DELL PowerEdge T620 5U塔式服务器
客户反馈的故障描述:经技术部门接到客户的报修电话反馈,该服务器系统2019-09-27日早上8点左右开始自动蓝屏重启,还有一个现象是每次重启之后2块600G SAS 15K 3.5“的硬盘配置的RAID1阵列信息会出现free离线的状况。(以上配图不准确大家不要参考图片)
工程师现场故障判断情况:经过双方友好协商,由冠峰科技安排专业Dell服务器工程师【153-3838-0807】欧阳师傅按时到达客户佛山公司地址,经过系列排查分析最终发现客户2个硬盘都有坏道,而且0号盘已经故障了近6个月,1号硬盘是刚好9月底才故障,所以导致客户现在是2个硬盘都有问题,尝试拷贝硬盘上的数据发现已经不能通过正常方法拷贝了,会提示报错文件无法拷贝。
解决方法:由于客户数据无备份,所以硬盘我们工程师带回做专业的数据恢复,然后更换2个新硬盘配置RAID安装系统,安装客户业务软件。历经1个工作日数据顺利抢修恢复完成。客户把数据库文件附加至此该故障处理完毕。
设备型号:DELL PowerEdge T620 5U塔式服务器
客户反馈的故障描述:经技术部门接到客户的报修电话反馈,该服务器系统2019-09-27日早上8点左右开始自动蓝屏重启,还有一个现象是每次重启之后2块600G SAS 15K 3.5“的硬盘配置的RAID1阵列信息会出现free离线的状况。(以上配图不准确大家不要参考图片)
工程师现场故障判断情况:经过双方友好协商,由冠峰科技安排专业Dell服务器工程师【153-3838-0807】欧阳师傅按时到达客户佛山公司地址,经过系列排查分析最终发现客户2个硬盘都有坏道,而且0号盘已经故障了近6个月,1号硬盘是刚好9月底才故障,所以导致客户现在是2个硬盘都有问题,尝试拷贝硬盘上的数据发现已经不能通过正常方法拷贝了,会提示报错文件无法拷贝。
解决方法:由于客户数据无备份,所以硬盘我们工程师带回做专业的数据恢复,然后更换2个新硬盘配置RAID安装系统,安装客户业务软件。历经1个工作日数据顺利抢修恢复完成。客户把数据库文件附加至此该故障处理完毕。
合理建议:建议企业核心生产业务在没有条件的情况下可以定时做备份然后拷贝到异机磁盘保存,关键时刻有救命稻草IT管理员才不至于被掐住脖子。对于一些客户对数据备份要求比较高的我们也建议考虑做【连续数据保护CDP】容灾方案以确保企业业务的连续性和数据的完整性。
公司名称东莞市冠峰计算机科技有限公司
服务内容广州佛山地区DELL服务器故障维修服务
工作时间全天提供技术支持服务
所在地广州 浙江 福建 四川 山东 江西 山西 天津 内蒙 河北 其他
新旧程度全新
售后服务终身保固
东莞市冠峰计算机科技有限公司
- 公司类型私营有限责任公司
- 经营模式商业服务-私营有限责任公司
- 联系人欧阳剑昌
- 联系手机15338380807
- 联系固话1533-8380807
- 公司地址东莞市南城街道袁屋边社区阜东路1号404室
主营业务
IBM服务器维修 VMware企业虚拟化 服务器RAID数据恢复
东莞市冠峰计算机科技有限公司成立于2017年、注册资金500万、公司位于东莞市南城中心区,是一家以计算机软硬件系统集成业务为核心的IT综合服务公司。目前主营业务有计算机软硬件、虚拟化及一系列网络安全产品。
我们公司的企业文化:公司始终秉承“客户至上”的经营理念,把客户体验和客户价值作为衡量公司一切工作的根本标准,坚持诚信经营,用心服务,专注于为客户提供贴心和优质的方案和服务。公司本着“在客户价值中实现企业价值”的服务理念,为众多客户提供长期持续服务,凭借良好的口碑,雄厚的实力和热情周到的服务,赢得了众多客户的信任和尊重,进而推动了公司业务的持续稳定增长。
相信通过不断地管理创新和技术磨砺,冠峰定将有能力继续凭借“专业、技术、服务”的企业形象勇往直前,冠峰愿与您携手共进促进和各合作单位的共存共赢、共同成长!
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