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作为人工智能进入电销行业的一个分类,已经取得了良好的效果。智能电销机器人已经改善了电销行业的痛点。作为一种新型的电销手段,许多企业充满了好奇和犹豫。那么电销机器人工作流程是什么?如何用度小智电销机器人进行电销呢?
1、AI电销语音机器人自动外呼
智能电销机器人的关键优势体现在利用AI代替人工批量完成庞大客户电话资源的处理,使用真人语音录制的业务话术,跟客户进行多轮对话沟通,跟真人一样的声音,实现代替人工完成电话外呼的工作。
使用智能电销机器人拨打号码可以一次性为几千个号码创建外呼任务,规定只在上午、下午、晚上接通率高的时间段拨打,并且拨号未接后再智能调整时间进行重拨,任务进度一目了然,不会出现重复沟通同一个号码的情况,比传统人工拨号后手动记录效率和准确性都要更高。
3、意向度分析
在完成批量电话沟通后,智能电销机器人会通过情感识别和意图识别算法对客户表达的内容进行意向度评判,并自动将客户按照意向度强弱进行分类打标。
所有客户的标签状态、跟进记录等信息都可以跟企业现有的CRM系统进行同步, 节省掉消息手动同步的庞大工作量。
智能电销机器人包含哪些功能?
2、智能化拨号电销任务
4、CRM数据同步
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北京文通图像识别技术研究中心有限公司
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