尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要  用“心”去沟通，用“六心”去服务。
    一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。
    二、诚心和细心：发自内心地视客户为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。
    三、用心和恒心：用心地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视服务为事业，质量为生命，持之以恒。
      服务上的疏忽往往是微小的，一刹那的，但对客户的伤害和留在客户心里的懊恼情绪则是长久、传播的，对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的，这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

1、产品说明
r48-2000a3嵌入式电源整流模块是维谛公司生产设计的新一代通信电源整流模块，r48-2000a3整流模块采用风冷控制设计，该模块主要适用于嵌入式电源和通信电源系统中，作为蓄电池在线充电和给重要负载提供电源之用。
2、产品规格参数
工作温度 －40℃～70℃
贮存温度  －40℃～70℃
相对湿度  ≤90％rh，无冷凝
海拔高度 －200m～3000m。
海拔高度3000m以上降额使用 环境条件
冷却方式 强迫风冷
输入电压  单相三线制
输入电压范围 85vac～300vac
额定输入电压 200vac～250vac
功率降额输入电压范围 85vac～176vac：
不工作承受静态电压 415vac
额定输入电流  ＜9a@1740w
输入电流 ＜12a@1740w/176vac
输入冲击电流 ≤17a
允许输入电网频率 45hz～65hz
额定输入电网频率 50hz/ 60hz

1．维谛 R48-2000A3输入过/欠压保护
当输入电压小于80Vac±5Vac或者大于305Vac±5Vac，保护指示灯（黄灯）亮，模块将停止工作、无输出。输入电压恢复到97.5～295Vac范围以内，整流
为正常工作。
过压保护事件发生时模块会上报监控模块。
2．维谛 R48-2000A3输出过压保护
整流模块有输出过压硬件保护和输出过压软件保护，硬件过压保护点为59.5V±0.5V之间，硬件过压保护后需要人工干预才可以开机。软件保护点可以通
置，设置范围为56～59V，要求比输出电压高0.5V以上，出厂默认值为59V。
软件过压保护模式可以通过监控模块选择：
1）一次过压锁死模式
当整流模块发生软件过压，整流模块关机并保持，需要人工干预方可恢复；
2）二次过压锁死模式
整流模块软件保护后，关机5秒钟内重新开机，如果在设定时间内（默认为5分钟，可以通过监控模块设置）发生第二次过压，整流模块则关机并保持，需
方可开机。人工干预方法：可以通过监控模块复位整流模块，也可以通过从电源系统上脱离整流模块来复位。
过压故障发生时，模块上报故障信号给监控模块进行相应处理。
3．维谛 R48-2000A3过温保护
在模块的进风口被堵住、环境温度过高或者风扇故障等原因导致模块内部温度达到98℃时，模块面板的保护指示灯（黄灯）亮，模块将停止工作、无输
件清除，模块内部的温度恢复正常后，模块将自动恢复为工作，过温告警消失。
过温保护发生时，模块上报告警信号给监控模块进行相应处理。