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供应商信息
米话呼叫中心:高品质通信服务,专业级产品,满足您的一切需求!
呼叫中心系统搭建:基于云计算机、互联网、电话通信、信息领域等多项技术, 与企业连为一体的完整综合信息服务系统, 为企业提供全方位的语音解决方案。
高级应用:
全渠道客服:米话全渠道客服,涵盖5大新媒体渠道,轻松助您实现与客户的7*24小时、随时随地、全方位无限沟通。让您的沟通更灵活,更畅通。
智能机器人:智能业务服务机器人为各个平台用户提供可控的、全天候、人机互动智能服务机器人平台,打造生动亲切的服务形象,提升服务效率与质量。
呼叫中心API:呼叫中心功能二次开发,打包对接企业ERP系统、客服系统、CRM系统、WEB网站等,让企业已有管理/办公件系统升级为“呼叫中心”。
产品优势:成本低快速上线、正规号码、云话机PC双模式、移动坐席灵活工作、运营商正规部署高接通率、通话录音免费云端存储
产品类型:
标准版:呼叫中心系统,IVR导航、移动座席、客户管理、全局监控、数据报表、班长坐席、工单系统等功能
高级版:呼叫中心系统标准版+智能机器人+全渠道客服
公司名称南京易米云通网络科技有限公司
适用平台所有
适用地区全国
面值金额其他
南京易米云通网络科技有限公司
- 公司类型私营有限责任公司
- 经营模式商业服务-私营有限责任公司
- 联系人易米
- 联系手机18551808713
- 联系固话025-66699808
- 公司地址南京市江宁区秣周东路12号U谷2号楼14层
主营业务
呼叫中心,电销
易米云通(Emicnet)成立于2012年9月,专注于以移动互联+SaaS方式重新定义企业语音/沟通平台。公司先后获得南京未来网络、IDG、骊悦等投资方多轮投资,获投金额超过2500万美金,公司估值超过1亿美金。目前公司在北京、南京设有双总部,同时在上海、广州、天津、郑州、合肥等18个省市设有分支机构,员工人数超过300人。
易米云通从2012年就开始意识到软件定义网络的重要性,尤其是企业语音网络,并着手进行开发拓展。易米创新性的独创了软件定义企业语音网络的方式,以能够承载每年上百亿分钟的云语音交换平台取代传统的企业语音交换设备,并同时取代了传统的企业联络中心平台所需的CTI、录音设备。易米为用户带来了无需硬件部署,随时可以开通的企业语音、云联络中心、号码保护等服务,并且按照SaaS方式提供按需使用。
在移动互联时代,网络的连接不再只是硬件和协议接口的连接,更重要的是软件间的连接。易米的智能语音平台通过对多省语音平台间的自由调度,让语音能力可以被即时调度,可以被其他软件集成,从而为企业提供一站式语音通信服务。在2017年,易米的服务已经覆盖了全国二十余省、近300个城市、发展了超过70万的用户,七月份语音通话时长已达到2亿分钟/月。随着云计算和人工智能的不断发展,相信易米云通的智能语音平台会发挥更加积极和重要的作用!
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